¡Atención a todas nuestras alumnas!
Queremos garantizar que dispongan de toda la información necesaria para disfrutar plenamente de su experiencia en Michelle Estudio de Baile. A continuación, les presentamos nuestros términos y condiciones.
Vigencia de Planes de Clases:
- Nuestros planes de clases, que incluyen opciones de 6, 8, 12 y 20 clases, tienen una vigencia de TREINTA días continuos sin excepción. Los planes con vigencia extendida indicarán la duración específica: 2 meses, 3 meses, 6 meses o 1 año (continuos).
Planes de clases:
- Para participar en nuestras clases, te solicitamos elegir una sede específica y completar las sesiones correspondientes en ese lugar.
Política de Cambio de Sede:
- Por favor, ten en cuenta que debes seleccionar una sede específica para tus clases. En caso de que desees cambiar de sede, se aplicará un cargo de $150.000 para cubrir los ajustes administrativos.
Plazo para iniciar tu plan:
- Tu plan dará comienzo con tu primera clase o en un plazo máximo de 7 días continuos después de la compra. Si adquiriste tu plan con valor promocional se activara al día siguiente despues de la compra. Este período constituye el plazo límite para comenzar tu experiencia con nosotros.
Devoluciones y Congelaciones:
- No ofrecemos reembolsos ni congelaciones de nuestros planes en situaciones de viajes o eventos imprevistos. Únicamente consideramos la congelación de planes por razones médicas debidamente respaldadas con una radicación de incapacidad, con un tiempo máximo de congelamiento de 15 días. Es importante precisar que esta opción se aplica exclusivamente a situaciones de enfermedad real y no cubre cirugías estéticas u otros procedimientos. Además, queremos destacar que los planes adquiridos en valor promocional no son prorrogables, transferibles, ni congelables, bajo ningún concepto.
Reserva y Horario:
- El horario se actualiza semanalmente los días miércoles. A partir de ese momento, pueden agendar sus clases para la semana. Recuerda que con tu plan, puedes acceder a cualquier tipo de clase y horario sin límites de reservas.
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Para garantizar una experiencia óptima y segura, te recordamos que el plazo máximo para ingresar a una clase es de 15 minutos después de su inicio. Si llegas después de este tiempo, no podrás acceder a la clase, ya que es el momento dedicado al acondicionamiento físico esencial para la sesión. Además, la clase se descontará de tu plan. Agradecemos tu comprensión y puntualidad.
Instructores:
- Los servicios de acondicionamiento y recreación física, a través del baile, la danza y disciplinas afines, ofrecidos en nuestras sedes, son impartidos por instructores contratados bajo la modalidad de prestación de servicios por MEB, actuando de manera independiente. Es importante destacar que todos nuestros instructores son completamente rotativos, lo que significa que no contamos con un profesor fijo para una disciplina o un horario específico. Cada clase representa una oportunidad única para aprender y disfrutar de la experiencia que cada instructor aporta. Esto garantiza una variedad constante y enriquecedora para todos nuestros participantes.
Clases de Pole Dance:
- En las clases de Pole Dance, cada alumna tendrá su propia barra, aunque en algunas ocasiones deberán compartirla. Agradecemos tu colaboración al recordar no utilizar aceites, cremas ni líquidos que puedan afectar la vida útil del tubo. Tu cuidado contribuye a mantener en óptimas condiciones el equipo para que todas puedan disfrutar plenamente de la experiencia. ¡Gracias por tu comprensión y cooperación!
Nivel de Ruido:
- Debido a la naturaleza de nuestras clases, manejamos un alto nivel de ruido en nuestras sedes.
Listas de Espera:
- Dada la alta demanda de nuestras clases, implementamos listas de espera para aquellas sesiones que alcanzan su capacidad máxima. Recomendamos programar tus clases en los días de actualización de horarios para asegurar tu lugar. Si una clase está llena, aún puedes inscribirte en la lista de espera. A medida que los participantes reservados cancelen, las personas en la lista de espera serán notificadas y tendrán la oportunidad de ocupar esos lugares disponibles. Esta dinámica proporciona una alternativa para aquellos que inicialmente no logran asegurar un espacio en una clase popular. Recuerda que si no asistes a una reserva, la clase se considerará como tomada. Si tienes un plan mensual, se te penalizará eliminando reservas próximas de forma aleatoria. (Lee nuestras políticas para más detalles).
Videos y Grabaciones:
- Durante nuestras clases, ocasionalmente realizamos grabaciones para compartir en nuestras redes sociales. Si prefieres no aparecer en estas grabaciones, por favor, avísanos directamente al responsable de la filmación. Tu privacidad es importante para nosotros, y queremos asegurarnos de respetar tus preferencias.
Ambiente Grupal:
- Nuestros planes están diseñados para experiencias grupales, lo que implica que compartirás la clase con otras mujeres en el mismo entorno.
Reservas y Cancelaciones:
- No gestionamos reservas ni cancelaciones manualmente. Si experimentas algún problema con nuestra plataforma, te instamos a reportarlo de inmediato. Tu retroalimentación es fundamental para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria.
Ten en cuenta que estos términos y condiciones NO son modificables.
Tu comprensión y cooperación son fundamentales para mantener una experiencia positiva para todas.
¡Gracias por ser parte de Michelle Estudio de Baile!
Estamos emocionadas de tenerte con nosotras.